B2 IT | Predstavitev mWise - najsodobnejše HR rešitve v Sloveniji za krepitev kompetenc prodajnih ekip prek mobilne aplikacije
B2 IT | Predstavitev mWise - najsodobnejše HR rešitve v Sloveniji za krepitev kompetenc prodajnih ekip prek mobilne aplikacije
Slovensko podjetje B2 IT je v sodelovanju s hrvaškimi strokovnjaki iz podjetja CS Computer Systems razvilo inovativno rešitev, ki bo navdušila marsikatero organizacijo, ki želi s pametnimi pristopi sistematično izboljševati svoje prodajne rezultate. Gre za razvoj mobilne aplikacije poimenovane mWise, ki s pomočjo inovativnega sistema v ozadju omogoča avtomatizirano in kontinuirano spremljanje, odkrivanje in zapolnjevanje vrzeli veščin in znanja (skills gap) pri prodajalcih in prodajnih ekipah. Orodje namreč omogoča samodejno odkrivanje in krepitev tistih ključnih veščin in znanj, ki so pomembna za uspešno izpeljano prodajo.
Končni uporabniki vsako jutro prek uporabe pametnega telefona opravijo preprost 3-minutni kviz. Kar je najpomembneje, kviz je personaliziran, saj vsak prejme svoj set vprašanj ali vsebin, na podlagi manjka kompetenc, ki ga mWise prek svojega kompleksnega algoritma in različnih virov podatkov prepozna. Vprašanja ali izobraževalne vsebine se oblikujejo iz prodajnih veščin, poznavanja industrije svojega prodajnega portfelja strank in poznavanja svojih strank. Motivacijo dodatno krepi še sistem za gamification (igrifikacijo), ki spodbuja zdravo tekmovalnost med sodelavci. Uporabniki tako lahko spremljajo svoje napredovanje znanja ter se primerjajo z drugimi člani – svojimi sodelavci. Glavne prednosti uporabe rešitve mWise:
- Inovativno in personalizirano preverjanje znanja za iskanje manjka kompetenc pri prodajni ekipi z namenom krepitve njihovega znanja za boljšo prodajo.
- Povečanje motivacije in samozavesti prodajne ekipe; boljši prodajalci, boljša prodaja.
- Povečanje prodaje in boljši izplen v aktivnostih »cross-sell« in »up-sell«.
- Podporna aplikacija za pravičnejše nagrajevanje prodajne ekipe.
Vodja prodaje ima na voljo posebno nadzorno ploščo, s pomočjo katere spremlja uspešnost napredovanja svoje ekipe v veščinah in kompetencah in opazuje korelacijo med uspehom na dnevnih kvizih in konkretnimi prodajnimi rezultati posameznika.
Gre za prvo takšno rešitev v Sloveniji in širše v regiji, kjer se izrablja zadnja tehnologija pri razvoju kompetenc prodajnih ekip v podjetjih, in to kar s pomočjo mobilnih telefonov.
Tovrstna oblika izobraževanja lastnega kadra podjetju prinese prihranek pri času organizacije izobraževanj, načrtovanju razvoja kadra, optimiziranju stroškov in usklajevanju ekip. mWise je prilagojena rešitev za velike organizacije, ki jo je moč povezati tudi z drugimi sistemi (LMS, CRM, ERP). S tem si organizacija zagotovi sistematiziran in avtomatiziran razvoj kadra.
Projekt je nastal v sodelovanju B2 IT d.o.o. s hrvaškim partnerjem CS Computer Systems d.o.o., razvoj pa je sofinanciran s strani Republike Slovenije ter Evropskega sklada za regionalni razvoj.
