Aktivno poslušanje -

Uspešno komunicirajte s strankami in sodelavci
 

 

Aktivno poslušanje je ključ do uspešne prodaje in učinkovitega vodenja. Četudi nismo direktno v prodaji, smo lahko v procesu »prodaje« nove ideje za nov izdelek ali spremembe v procesu dela. Naša »stranka« je lahko naš sodelavec ali vodja.

 

Ali veste kako resnično razumeti sogovornika in njegove potrebe? Kako komunicirati za dosego vaših ciljev? Kako sodelavcu, vodji ali stranki prodati novost, izdelek ali storitev? 

Želim dostop do demo e-gradiva Aktivno poslušanje

Opis
Izvedba po meri
Redni termini

Ali se znate odzvati tako, da dosežete zastavljene cilje?

Kliknite na spodnjo sliko in se preizkusite v praktični učni igri!

Zakaj aktivno poslušanje?

Ker gre za enostavno tehniko poslušanja, brez analiz in brez zahtevnega prepoznavanja tipov osebnosti. Z aktivnim poslušanjem boste sogovornika razumeli na vsebinskem in čustvenem nivoju. Razumevanje pa je osnova za ustrezen odziv in dosego vaših ciljev.

Kdo lahko osvoji komunikacijske veščine uspešnih?

Vsak, ki je pripravljen trenirati. Prodajnih in vodstvenih veščin se lahko nauči vsak. Uspešno pa jih lahko uporablja in izvaja le posameznik, ki poleg prodajno vodstvenih tehnik tudi aktivno sledi sogovorniku. Posameznik, ki ne dovoli, da preteklost definira nivo uspeha njegove prihodnosti.

Želite dostop do demo e-gradiva?

Komu je namenjeno e-izobraževanje?

E-izobraževanje je namenjeno vsem, ki se zavedajo, da je pot do osebnega in kariernega uspeha tlakovana z razvojem lastne osebnosti. Aktivno poslušanje, razumevanje sogovornika in ustrezno odzivanje je skriti ključ, da dosežemo svoje cilje

Cilji e-izobraževanja:

    • postati aktiven poslušalec,
    • ustrezno se odzivati na sogovornikova sporočila (razlika med reakcijo in odgovorom),
    • uporabiti sporazumevanje za dosego zastavljenih ciljev,
    • izboljšati prodajni proces,
    • dinamično učenje na praktičnih situacijah (video vsebina in preverjanje razumevanja).

Kdo je Ljiljana Pavković?

Avtorica e-izobraževanja Ljiljana Pavković se že več kot 20 let ukvarja z vodenjem in razvijanjem ključnih kadrov. Trenutno vodi in razvija več kot 140 komercialistov, organizatorjev in vodij prodaje.

V procesu prodaje svetuje vodilnim kadrom priznanih slovenskih podjetij. Razume proces prodaje, pomen verbalnega in neverbalnega sporazumevanja. Je nosilec mednarodne licence Transakcijskega analitika – coacha.

Razume pomen teorije osebnosti, tako prodajalca kot kupca. Aktivno posluša in aktivno razvija posameznika v uspešnega vodjo in komercialista.
 

DEMO | Želite dostop do demo e-gradiva?

Kliknite na demo e-gradivo.

 

Kontakt

01/ 2444 212

e-testiranje_februar_2012.jpg

E-testiranje zaposlenih

Merite raven znanja zaposlenih in ugotavljajte učinke izobraževanja!

> več

resitve_po_meri_februar_2012.jpg

Rešitve po meri

Napredne programske rešitve po meri.

> več

project_februar_2012.jpg

Projektno vodenje za managerje

Obvladujte čas, stroške in kakovost projektov.

> več

B2 d.o.o., Tržaška 42, 1000 Ljubljana, T: 01 2444 202, M: info@b2.eu
B2 Facebook e-učenje